Neem deel aan onze enquête…
Enquête De telefonie – De FOD Financiën en u…
.
De afgelopen weken hebben wij verschillende getuigenissen en nieuwe klachten ontvangen over de telefonie binnen de FOD Financiën.
Daarom vinden wij het belangrijk u te raadplegen over deze telefonie, maar ook over uw “relatie” met de FOD Financiën, om zo getrouw mogelijk te zijn aan uw ervaring, uw mening en uw verwachtingen.
Daarom lanceren wij een nieuwe enquête. Het duurt maar enkele minuten om deel te nemen.
De enquête bestaat uit twee delen:
1. De telefonie
Ter herinnering: de FOD Financiën heeft zijn telefonie enkele maanden geleden hervormd, zo gezegd om zijn telefonische antwoordstatistieken te verbeteren.
De lancering van dit nieuwe telefoonsysteem (CRM) was op zijn zachtst gezegd chaotisch.
Maar hoe is de situatie vandaag? Wij zouden graag de ervaring en huidige mening vernemen van het personeel dat met deze telefonie te maken heeft.
Wat vind je van deze telefonie? Hoe ervaar je het?
Op basis van uw antwoorden zullen wij de verantwoordelijken van de FOD Financiën interpelleren.
2. De FOD Financiën en u…
Wat is uw globale opinie betreffende uw werkgever? Zou u iemand aanraden een job te zoeken bij de FOD Financiën? Voelt u zich gesteund door de hiërarchie? Beschrijf in een paar vragen uw “relatie” met de FOD Financiën.
Om deel te nemen aan onze enquête klikt u op de onderstaande link:
Enquête De telefonie – De FOD Financiën en u…
.
Uw deelname is belangrijk. Mis deze kans niet om uw stem te laten horen!
Wij verzekeren natuurlijk de anonimiteit van de antwoorden.
De enquête is ook beschikbaar in het Frans: HIER
N.B. Over enkele dagen lanceren wij een tweede enquête over de loopbaanmogelijkheden bij de FOD Financiën. Een deel ervan zal gewijd zijn aan de vergelijkende selectie (reeks 3) voor de overgang naar niveau A (of A2) die in 2022 door de FOD Financiën werd georganiseerd.